سياسة التسليم
نظرة عامة
توضح هذه السياسة الشروط والأحكام المتعلقة بتسليم المنتجات والخدمات التي يتم شراؤها من خلال المعرض أو عبر الطلبات المؤكدة. باستخدام خدماتنا، فإنك توافق على الالتزام بهذه السياسة.
طرق التسليم
يتم التسليم من خلال شركائنا الموثوقين في خدمات اللوجستيات أو عبر فريق التسليم الداخلي لدينا، وذلك حسب موقع العميل ونوع الطلب. سيتم توضيح طريقة التسليم عند تأكيد الطلب.
أوقات التسليم
تُقدَّم أوقات التسليم المتوقعة كإرشاد عام فقط. قد تختلف أوقات التسليم الفعلية بسبب توفر المنتجات، أو ترتيبات الشحن، أو حركة المرور، أو أي ظروف أخرى خارجة عن إرادتنا. نحن غير مسؤولين عن أي تأخير ناتج عن عوامل خارجية.
تأكيد الطلب
يتم تأكيد الطلبات وجداول التسليم فقط بعد الموافقة النهائية واستلام أي دفعة مقدمة، إن وُجدت. يجب تنسيق أي تغيير في جدول التسليم مسبقًا مع فريقنا.
مسؤوليات العملاء
يتحمل العملاء مسؤولية تقديم معلومات تسليم دقيقة، بما في ذلك العنوان الصحيح، وبيانات الاتصال، وأي تعليمات خاصة. قد يؤدي عدم تقديم معلومات صحيحة إلى تأخير التسليم أو فرض رسوم إضافية.
الفحص عند التسليم
يجب فحص المنتجات عند الاستلام. يجب الإبلاغ فورًا عن أي تلف، أو عيب، أو اختلاف في المنتج عند وقت التسليم. أي مطالبات تُقدَّم بعد التسليم قد لا يتم قبولها.
رسوم التسليم
سيتم توضيح رسوم التسليم، إن وُجدت، عند إتمام عملية الشراء. قد تُفرض رسوم إضافية على المواقع البعيدة أو في حال وجود متطلبات خاصة للتعامل مع الطلب.
تحديد المسؤولية
نحن نحرص على تسليم المنتجات بحالة جيدة. ومع ذلك، لا نتحمل أي مسؤولية عن التأخيرات أو الأضرار أو الخسائر الناتجة عن عوامل خارجة عن إرادتنا، بما في ذلك مشاكل اللوجستيات أو الظروف البيئية.
تحديث السياسة
يحق لنا تعديل أو تحديث سياسة التسليم هذه في أي وقت دون إشعار مسبق. تسري النسخة الأحدث من السياسة على جميع عمليات التسليم المستقبلية.